Вопросы и ответы
Коротко о главном. Если ответа здесь нет, напишите в поддержку.
Что такое Narrativ?
Сервис, который превращает ссылку, текст или голос в готовый пост из слайдов. Результат можно доработать в редакторе.
Из чего получается пост?
Из ссылки на материал, из вашего текста или из голосового сообщения. Оформление берётся из шаблона, их около 130.
Сколько это стоит и что в бесплатном доступе?
Бесплатно доступны 5 генераций, пробного периода нет. Premium стоит $17.99 в месяц или $119.99 в год, в России — 1 290 ₽ в месяц или 8 990 ₽ в год.
Что такое «Безлимит»?
В Premium нет счётчика генераций. При необычно большой нагрузке действует защита от злоупотреблений, она описана в Условиях использования.
Чем можно оплатить?
Банковской картой. Рубли принимаем картой РФ или через СБП, доллары — другой картой.
Подписка продлевается автоматически? Как её отменить?
Да, списание повторяется каждый месяц или год, пока вы не отмените подписку. Отменить можно в веб-кабинете, в разделе «Мой аккаунт». Отмена действует со следующего периода, оплаченный период вы используете до конца.
Можно ли вернуть деньги?
Нет, подписка не подлежит возврату. Отмена действует со следующего периода, поэтому оплаченное время сохраняется. Подробности есть в Условиях использования.
Можно ли платить из России и из других стран?
Оплатить можно в рублях и в долларах. Рубли показываем для России, в остальных странах цены в долларах. Если вы платите картой РФ или через СБП, а видите доллары, на странице цен есть отдельная ссылка для оплаты в рублях.
Есть ли приложение для iPhone?
Скоро в App Store. Пока можно работать в веб-кабинете: войдите в аккаунт в браузере.
На каких языках работает Narrativ?
Приложение переведено на 27 языков. Сайт пока на русском и английском.
Куда уходят мои тексты?
Тексты, ссылки, фото и голос передаются ИИ-сервисам только после вашего согласия. Без него эти функции не работают. Подробности: Политика конфиденциальности.
Можно ли удалить аккаунт?
Да. Откройте «Настройки» → «Удалить аккаунт» или воспользуйтесь страницей удаления аккаунта, она работает и без приложения. Что именно удаляется и что остаётся: Политика конфиденциальности.